Benvenuto nel servizio di supporto tecnico

Il servizio di Supporto Tecnico di rete OIP ha l'obiettivo di ottimizzare l'erogazione di assistenza semplificandone il processo di richiesta e di fornitura.

Per fornire un servizio migliore, utilizziamo un sistema di ticket. Ad ogni richiesta di assistenza viene assegnato un numero di ticket univoco che è possibile utilizzare per tenere traccia dello stato di avanzamento e delle risposte on-line.
Saranno consultabili gli archivi completi e la cronologia di tutte le richieste inserite.
Unico requisito necessario: un indirizzo e-mail valido per inviare un ticket.



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